El consumidor tiene el control , ¿ y ahora qué?

Recién termino de leer la sinopsis del 200 7 Critical Issues Forum del Council of PR Firms. El mismo trata sobre el potencial de las Relaciones Públicas en esta época donde el consumidor tiene el control.

Un grupo de especialistas fue invitado a presentar : Andres Heyward, ex CEO de CBS News, Jon Iwata, Senior Vice President de Corporate Communications de IBM, Pete Blackshaw de Nielsen y Mark Penn, CEO de Burson Marsteller y estratega de la campaña demócrata.

El punto de partida de la charla fue planteado por Jeffrey Rayport:

el 35% del tiempo que los consumidores lo invierten en los medios interactivos y solamente el 7% de las empresas de las Fortune 500 destina recursos al marketing interactivo.

Realmente este sitio tiene reportes e informes actualizados que es útil consultar.

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